Multiplique as vendas da sua empresa com o mesmo WhatsApp.
Centralize múltiplos atendentes no mesmo número, crie Chatbots inteligentes 24/7 de triagem e controle suas métricas em tempo real.
Carlos Silva
Atribuído a: Vendas
Tudo o que sua equipe precisa para dominar o atendimento no WhatsApp.
Elimine o caos das conversas perdidas em celulares individuais. Tenha controle completo em uma única tela.
Multi-atendentes no mesmo WhatsApp
Conecte os números da sua empresa via QR Code e distribua as conversas entre os membros da sua equipe sem gargalos.
- Aba de conversas individuais e da equipe
- Player de áudio rápido e envio de mídias
- Ficha de contato (CRM) na lateral do chat
Chatbot Multi-Nível & URA Automática
Crie menus interativos de triagem para responder instantaneamente seus clientes e direcioná-los ao setor correto.
- Atendimento automático de boas-vindas
- Transferência por escolha de menu
- Mensagens configuráveis fora do horário comercial
Filas por Setores & Transferências
Divida os chamados por departamentos (Comercial, Suporte, Financeiro) com notas internas entre os atendentes.
- Anotações privadas invisíveis ao cliente
- Transferência de chamados com 2 cliques
- Notificação sonora de novas conversas
Dashboard em Tempo Real
Acompanhe o Tempo Médio de Espera (TME) e Atendimento (TMA) para identificar picos de movimento e otimizar resultados.
- Monitoramento de conversões diárias
- Volume de atendimentos por horário
- Rastreamento de presença dos operadores
Relatórios Avançados Exportáveis
Gere e exporte relatórios completos de Leads, Avaliações de Satisfação (CSAT), Desempenho por Fila e Histórico de Tickets.
- Relatório de Satisfação e NPS
- Acompanhamento de Leads e Oportunidades
- Exportação simples para gestão de dados
Pareamento QR Code & Escala
Conexão estável e rápida. Adicione filiais e novos números com facilidade conforme sua operação expande.
- Conexão simples em instantes por QR Code
- Monitoramento do status de conexão
- Multiempresa e multi-filial com isolamento seguro
Conheça a interface por dentro
Desenvolvido para ser intuitivo, rápido e idêntico à experiência que sua equipe já domina.
Veja o ZapDesk Multi-atendimento em Ação
Clique para dar o play e confira a central de chat, URA automática e múltiplos atendentes operando ao vivo.
Escolha o plano ideal para o tamanho da sua operação.
Sem taxa de adesão, sem contrato de fidelidade. Cancele quando quiser.
Trial
Ideal para empresas que buscam escalar o atendimento no WhatsApp.
Básico
Ideal para empresas que buscam escalar o atendimento no WhatsApp.
Pro
Ideal para empresas que buscam escalar o atendimento no WhatsApp.
Enterprise
Ideal para empresas que buscam escalar o atendimento no WhatsApp.
Monte o Seu Plano (Personalizado)
Ideal para empresas que buscam escalar o atendimento no WhatsApp.
Monte o Seu Plano Personalizado
Ajuste a quantidade exata de atendentes, WhatsApps e empresas que sua operação precisa e veja o valor em tempo real.
Perguntas Frequentes
Pronto para revolucionar o atendimento da sua empresa?
Crie sua conta agora mesmo e teste gratuitamente todas as funcionalidades do ZapDesk Multi-atendimento.